TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: [09/06/2026]

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Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o restringir el acceso al sitio cuando existan indicios de fraude, abuso o incumplimiento de estos términos.


3. Productos

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  • Las imágenes tienen fines ilustrativos.

  • Las dimensiones y especificaciones pueden presentar ligeras variaciones razonables de fabricación.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier producto sin previo aviso.


4. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente presenta una solicitud de compra.

La recepción de una confirmación automática por correo electrónico no constituye aceptación definitiva del pedido.

Roma Store México podrá rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando:

  • Existan errores en precios o descripciones.

  • Se detecten actividades sospechosas o fraudulentas.

  • Existan problemas de disponibilidad de inventario.

  • Sea imposible procesar el pago correctamente.

En caso de cancelación por causas atribuibles a Roma Store México, se reembolsará cualquier importe recibido.


5. Precios y pagos

Todos los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar la compra.

Aceptamos diferentes métodos de pago que pueden incluir, entre otros:

  • Tarjetas bancarias.

  • PayPal.

  • Mercado Pago.

  • Stripe.

  • Kueski Pay.

  • Aplazo.

  • Otros proveedores de pago disponibles en el sitio web.

El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.


6. Envíos y entregas

Realizamos envíos a los países y regiones disponibles en el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, incluyendo:

  • Empresas transportistas.

  • Procesos aduaneros.

  • Condiciones climáticas.

  • Eventos de fuerza mayor.

  • Retrasos logísticos.

Roma Store México no garantiza fechas exactas de entrega.

Una vez entregado el pedido al transportista correspondiente, los tiempos de tránsito dependen de dicho proveedor logístico.


7. Aduanas e impuestos internacionales

Para pedidos internacionales, el cliente será responsable de cualquier impuesto, arancel, cargo aduanero o tarifa gubernamental aplicable en su país de destino, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

Roma Store México no tiene control sobre dichos cargos ni puede estimarlos con exactitud.


8. Política de devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.

Al realizar una compra, el cliente reconoce haber leído y aceptado dicha política.


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Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Textos.

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13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Roma Store México no será responsable por:

  • Daños indirectos o incidentales.

  • Pérdida de beneficios.

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  • Interrupciones temporales del servicio.

  • Retrasos de terceros.

  • Problemas causados por proveedores externos o empresas de transporte.

Nada de lo establecido en estos términos limitará derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.


14. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

  • Desastres naturales.

  • Pandemias.

  • Conflictos laborales.

  • Fallas de telecomunicaciones.

  • Restricciones gubernamentales.

  • Problemas logísticos internacionales.


15. Modificaciones

Roma Store México podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.


16. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que puedan corresponder a usuarios residentes en otros países.


17. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@romastoremexico.com

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